Support

Unser Kundenservice

Bei Heizungsproblemen stehen wir Ihnen kostenlos mit schnellem und kompetentem Service zur Seite. Sie erreichen uns per Mail oder in dringenden Fällen per Telefon.

Primärseitige Unterstützung (Wärmelieferung und Übergabe)

• Wir kümmern uns um Ihre Wärmeerzeugung und die Übergabe der Wärme an ihre Hausinstallation.
• Treten Störungen auf, dann lösen wir diese für Sie direkt und kostenlos.

Sekundärseitige Unterstützung (Wärmeverteilung im Haus & Warmwasseraufbereitung)

• Für Störungen an Ihrer Hausinstallation (Sekundärseite) ist Ihr Sanitärinstallateur der erste Ansprechpartner.
• In Notfällen helfen wir Ihnen gerne im Rahmen unserer Möglichkeiten mit Sofortmassnahmen.